极速响应 关怀备至 安吉星常伴车主出行用心托付

一直以来,安吉星都以体贴入微的人性化服务深受广大用户好评,以专业的服务,强大的技术支持,赢得了许多忠实客户。而安吉星也正是在广大忠实客户的支持下,深化服务质量,在客户中建立了广泛的信任,也使得更多新用户慕名而来,选择与安吉星相伴。

2015年4月12日下午,上汽通用别克君越车主季先生通过安吉星蓝色按钮致电安吉星客户服务中心表示自己习惯用手机进行导航,是否继续使用安吉星还在犹豫中,并要求退订。当天下午18点32分,安吉星客服顾问致电季先生,却发现接电话的是季先生父亲,季先生父亲告诉客服人员自己已将车子送给儿子,要求退订的是小季先生。安吉星客服顾问随即致电小季先生,向小季先生说明了安吉星不只是一个导航, 除了导航之外还有碰撞自动求助、紧急救援、安全保障、车况检测、音控电话、手机应用等服务。更重要的是,在行车时,安吉星全音控导航服务比手机导航更安全、更便捷。

在电话沟通中,小季先生表示已经和父亲沟通过,父亲告诉他安吉星已经陪伴了自己五年多了,在日常出行的相依相伴中已经建立了深厚的感情,通过使用安吉星,会慢慢发现这一款非常好用的车载系统,是安全驾车必不可少的伙伴。小季先生随即也表示已经了解到安吉星所提供的并不仅仅是导航服务,自己刚学会开车,相信父亲对自己的推荐,决定继续使用安吉星。

安吉星客户服务顾问在与小季先生沟通之后,得知季先生父亲对于安吉星的高度认可,深受鼓励,同时希望用户给与安吉星使用反馈,不断地提升服务品质。 为千千万万的客户提供优质的驾车信息服务是每个安吉星人的坚定信念。,安吉星就从127个项目中脱颖而出,被列入电信和互联网行业网络安全试点示范项目,成为唯一入选的车联网品牌项目。这不仅进一步强化了其行业领先地位,更有利于加强网络安全技术手段建设,提升行业网络安全保障能力和水平。

作为车联网领军者,安吉星信号稳定且覆盖广大区域,导航、定位迅速且准确。目前安吉星在上海、厦门、重庆设有三家呼叫中心,为用户提供24小时全年无休的车载信息服务。并且已经全面搭载于上汽通用汽车旗下的主力车型,包括:凯迪拉克ATS、ATS-L、XTS、SLS、CTS、 SRX、凯雷德;别克品牌旗下的昂科雷、昂科威、昂科拉、君越、君威、英朗及GL8豪华商务车;雪佛兰的科鲁兹、爱唯欧、迈锐宝和创酷等车型。

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