超强号台风“威马逊”袭击华南,安吉星应急救助服务加倍护航

近日据中国气象局网站消息,今年第9号台风"威马逊"于7月18日17时加强为超强台风级,中央气象台继续发布台风红色预警。中国气象局提升重大气象灾害(台风)级为Ⅰ级应急响应。在这样的灾害性天气面前,车辆出行安全显得格外重要,为了保障消费者的行车安全,安吉星不仅在灾害天气发生之前为当地用户发送预警的短信及邮件,并及时在受灾较为严重的地区开启了绿色应急响应通道,通过上海、厦门两大呼叫中心以及手机应用等各服务平台向用户提供专业的救援协助。

安吉星助力突围"交通"孤岛

第9号台风"威马逊"(超强台风级) 18日下午在海南省文昌市翁田镇沿海登陆,携狂风暴雨肆掠海南岛,给海、陆、空交通造成严重影响,海南岛几成交通"孤岛"。但是安吉星在极端条件下依然凭借良好的通讯系统,只要用户按键求助,安吉星都将第一时间为客户提供一切帮助。

据统计,自超强台风"威马逊"登陆地面起,安吉星已经为海南、广东、广西等受灾地区10,561位用户提供服务,包括:紧急救援服务817起,导航服务25,756次,实时按需车辆检测258次,远程车门解锁603次,远程闪灯/鸣号434起,以及车辆碰撞自动响应16起。

迎战"威马逊"安吉星在行动

7月18日下午18时左右,受台风"威马逊"影响,深圳地区瓢泼大雨倾然而下,邓女士驾驶着一辆凯迪拉克ATS从沙河东路自北向南行驶。突如其来的强降雨使得能见度一下子变得很低,伴随着大风,路边的自行车被刮倒,树木也在不停地摇晃。突然,邓女士前面车辆突然亮起双跳警示灯无法前行,而车后的大卡车不停地按着喇叭。作为刚成为"有本一族"的邓女士非常害怕,狭窄马路和突发事故使得自己车辆动弹不得,情急之下邓女士急忙点按了车上的安吉星按钮寻求帮助。经过安吉星呼叫中心客服顾问的细心询问,邓女士前车可能因涉水抛锚,而她又是新驾驶员,可能无法应对突发状况。在确认车辆还能正常行驶的情况下,安吉星呼叫中心立即启动"紧急救援"服务,第一时间联系当地通用售后部门安排救援车赶往现场。

此时雨越下越大,部分路面的积水也越来越深,不及时赶到的话车辆也可能会有安全隐患。当救援人员行驶到距离邓女士车辆约3公里处,因道路积水和交通堵塞,车辆已经无法继续前行,为了及时赶到现场,救援人员决定下车步行到邓女士所在的地方。在20多分钟后,他们赶到了现场,为前车解决故障并安抚了邓女士,让她继续安全开车回家。" 多亏了安吉星的及时协调,不然那么紧急的情况下,我真的不知道该怎么联系救援部队。" 安吉星的专业与和可靠让邓女士赞不绝口,她表示今后一定会向朋友推荐安吉星的服务。

专业安吉星,领航车载信息服务

拥有高科技武装的安吉星,信号稳定且覆盖广大区域,导航、定位迅速且准确,同时,安吉星专业客服提供的周到、耐心服务也是其它同类产品无法与安吉星媲美的重要组成。安吉星是国内唯一一家拥有自己经营管理的呼叫中心的车载信息服务提供商。目前安吉星在上海和厦门共有两家呼叫中心,为国内逾77万用户提供全年无休的车载信息服务。

现在,安吉星已经全面搭载于上海通用汽车旗下的主力车型,包括:凯迪拉克ATS、XTS、SLS、CTS、 SRX、凯雷德;别克品牌旗下的昂科雷、昂科拉、新君越、新君威、英朗及GL8豪华商务车;雪佛兰的科鲁兹、爱唯欧、迈锐宝和沃蓝达等车型。同时,安吉星的服务也得到越来越多上海通用汽车车主的认可和赞赏,同时也成为广大准车主购车的重要考量。

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