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与时间赛跑 安吉星“碰撞自动响应”助事故车主平安脱险

今年十一黄金周又迎来了一个出游的高峰期,各大旅游景点人满为患的消息不绝于耳。加上节假日高速小客车免费通行政策的实施,自驾游的人数猛增,成为国庆旅游市场的主力军。据统计,今年国庆黄金周,自驾游人数高达总出游人数的7成。免费政策的施行好似一把双刃剑,在给老百姓带去福音的同时,也加剧了交通拥堵、撞车事故等问题的发生。

在国庆期间的撞车事故处理中,安吉星先进的技术与人性化的服务相辅相成,帮助许多事故车主平安脱险。据悉, 9月30日至10月7日期间,上海安吉星为用户提供导航服务651,394次,实时车况检测服务180,632次,紧急救援协助服务26,475次,累计提供各项信息服务的总量更是高达1,164,560次。

国庆长假的第一天,安徽省蚌埠市的张侠先生驾驶别克君威,载着全家人早早地就开始了自驾游的旅程。由于高速公路拥堵状况的加重,以及交通秩序紊乱、随意变化车道等情况的发生,各类交通事故一触即发。下午14点55分,在宁洛高速上,一辆小轿车突然急速变道并不幸撞上张先生的别克车。张先生车内的安吉星系统立即自动呼叫了安吉星紧急小组。

安吉星紧急小组专员郑永强接到了这起碰撞自动响应。听到车内传来一位女士和先生急促的声音"有人受伤了",郑永强提醒客户将车靠边停放,以免发生连环撞车事故,同时迅速了解现场情况,得知车内两人头部均受伤出血,其中一人已经昏迷。随后郑永强立即对张先生车辆进行精确定位,并为其报警、联系急救车。由于伤者情绪激动,客服专员还不断地对车主进行在线安抚,直至警方与救援车到达现场,郑永强才放心地挂掉了电话。

在高速公路上发生车祸,最关键是尽快联系警方与急救中心,将车祸伤害降到最低。安吉星"碰撞自动响应"系统与时间赛跑,从客服顾问接到电话到警方、120急救中心到达现场,总共仅花了10分钟。

拥有高科技武装的安吉星,信号稳定且覆盖广大区域,导航、定位迅速且准确,同时,安吉星专业客服提供的周到、耐心服务也是其它同类产品无法与安吉星媲美的重要组成。安吉星是国内唯一一家拥有自己经营管理的呼叫中心的车载信息服务提供商。目前安吉星在上海和厦门共有两家呼叫中心,为国内70万用户提供全年无休的车载信息服务。

现在,安吉星已经全面搭载于上海通用汽车旗下的主力车型,包括:凯迪拉克ATS、XTS、SLS、CTS、 SRX、凯雷德;别克品牌旗下的昂科雷、昂科拉、新君越、新君威、英朗及GL8豪华商务车;雪佛兰的科鲁兹、爱唯欧、迈锐宝和沃蓝达等车型。同时,安吉星的服务也得到越来越多上海通用汽车车主的认可和赞赏,同时也成为广大准车主购车的重要考量。

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