安吉星™ 隐私声明
自2009年10月28日起生效
安吉星服务包括一系列广泛的不断完善发展的安全、保护、便利及通讯服务，而这些服务是通过使用车载电子设备、无线通讯科技、互联网以及全球定位卫星定位信息来提供的。本隐私声明描述了安吉星如何收集、使用和分享我们向中国客户提供服务时所获得的客户个人及车辆特定信息。这些隐私政策适用于安吉星目前及潜在的客户，以及安吉星服务可能涉及的任何其他人士。
安吉星服务的当前客户及任何其他使用人员应遵守我们现行有效的安吉星服务协议。
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您接受安吉星的隐私声明
一旦您订购和/或使用了我们的服务，即表示您接受了安吉星隐私声明。
相关隐私条款咨询
您若对本隐私声明有任何疑问，或是对我们的隐私政策有所顾虑，请参考本文文末的《常见问题》，或通过以下方式与我们联络：
E-email：contactus@shanghaionstar.com
电话：400-820-1188
信件地址：上海市虹梅路1801号B楼4层 上海安吉星信息服务有限公司
邮编：200233
安吉星隐私声明的变更
我们可在任何时候通过在安吉星网站www.shanghaionstar.com上发布通知，来变更本声明。经常阅读本声明，您可以更好地了解安吉星是如何保护您的个人信息的。
目录
个人及车辆信息的收集和使用
信息的收集
我们以多种方式收集您或您车辆的相关信息：当您注册任何安吉星服务或者购买或租赁您的车辆时，您、您车辆经销商及车辆制造商提供给我们的信息；从您对服务的使用中收集信息；从您访问的安吉星网页；从您与我们之间的电话或电子邮件中收集；从我们无线服务供应商处收集；以及在您的安吉星设备处于活动状态时，从您车辆收集信息。
我们可能自您处收集的信息包括：联系信息（诸如：姓名、邮寄地址、电子邮件地址、电话号码、首选语言以及您是否有听力障碍）、信用卡及账单信息（诸如：持卡人姓名、卡号和订购的服务包以及购买的全音控免提电话通话时间）和有助于我们为您定制服务（例如您要求的紧急协助或驾驶导航）的其他个人信息。
我们可能自您车辆获取的信息包括：车辆运行数据（如故障码、机油剩余使用寿命以及里程表读数）；您使用安吉星服务的情况；在您请求车辆定位信息或涉及无线连接您车辆的服务之时或之前，您车辆所在的位置；以及（取决于您的安吉星设备）您车辆所涉事故的数据（如您的车辆自哪个方向受到撞击及打开了哪个安全气囊）。若您注册了安吉星车辆检测报告服务，我们会定期从您的车辆收集信息。
安吉星仅在您或您车辆的使用人请求服务、安全气囊爆开、碰撞自动求助系统启动、或者法律规定（包括已生效的很可能涉及刑事调查的法院命令）要求安吉星对车辆进行定位时，才会搜寻您车辆的位置。
使用您的信息
安吉星可将您的信息用于：
(1)向您、您的车辆或者车队管理人员提供安吉星服务（包括根据需要和路边协助提供方、紧急服务提供方或其他方分享该信息）；
(2)就您的账户和您进行联系；
(3)检查或维护您的安吉星设备；
(4)向您的车辆制造商提供有关车辆性能情况、产品使用情况的信息，以便您的车辆制造商能够遵循法律；
(5)通过诸如机油寿命、行驶里程以及故障码等数据协助您或车队管理人员（若您的车辆属于某一车队）来保养车辆；
(6)向您的车辆租赁公司提供信息，以向您提供您所要求的安吉星服务，并使他们可以就该等安吉星服务向您收费；
(7)评估、改进我们的服务；
(8)和您或其他方执行安吉星服务协议条款；
(9)防止欺诈或不正当使用安吉星服务；
(10)遵守法律规定，包括已生效的很可能涉及刑事调查的法院命令；
(11)保护您或其他方的权利、财产或安全；
(12)向您提供来自我们或者您车辆制造商及其关联方、经销商或曾经告知您的其他第三方的新产品或服务；
(13)向您发送相关营销、广告信息或资料；
(14)确认您申请的车辆保险折扣项目的适格性；
(15)进行市场调查；
(16)向您提供您车辆维修所需信息（如果您注册了安吉星车况检测服务）；
(17)与其他用户的信息进行匿名汇总、整合和分析；或者其他与您使用安吉星服务或者其他相关服务有关的情况。我们可能会通过您车辆上的安吉星系统向您发出讯息，与您就您的安吉星服务进行沟通。安吉星车辆诊断服务报告可能含有一些广告，如果您不想再收到他们，请与我们联系，我们将不会在之后的报告中加入相关广告信息。
信息共享
安吉星可以与您的车辆制造商（及其分支机构、股东、母公司和关联方）共享您的电子邮件地址，包括通过安吉星车况检测报告服务收集的任何电邮地址。上述被授权人包括但不限于：OnStar LLC、上海汽车工业销售有限公司、上海通用汽车有限公司、通用汽车（中国）投资有限公司和General Motor Company及其各自的关联方。
为了向您提供产品和服务，安吉星还可以和以下各方共享您的其他联系信息、您当前安吉星服务的信息、您车辆的车辆识别号（VIN）以及关于您使用您车辆功能的信息：(i) 您的车辆制造商、其分支机构、母公司、关联公司、经销商和服务供应商，以及他们的分支机构和关联公司；(ii) 车辆经销商；(iii) 以及我们的无线服务供应商。
安吉星可以和与我们有业务关系的公司共享您的安吉星订购状况，并依此判定您在向这些公司请求的折扣项目中是否适格。安吉星还可能和我们的供应商共享您的信息（仅为向我们提供服务的目的）。
除上述情况之外，未经您的许可，安吉星不会与任何第三方共享任何信息供其单独使用。
您的信息可能在安吉星的设施、场所内被全球性储存或处理。通过注册和/或使用我们的服务，您同意您的信息可能被传输到国外。
您个人信息的安全性
安吉星通过无线网络向您提供服务。虽然未经授权的人员截取您的电话是违法行为，但是此类无线通讯截取确有可能发生。安吉星采用技术、物理及管理等方面的保障措施，协助保护安吉星持有的客户信息的保密性及安全性，防止其遭窃、丢失、不当使用、不当披露或变更。
用户密码
安吉星使用用户密码以便在特定情况下确认服务的授权使用人。当您请求车门远程应急开启、被盗车辆定位、远程鸣笛和亮灯以及其他需要验证用密码的服务时，您将被要求输入六位用户密码。您可以在任何时候在您的车辆中与安吉星客户服务顾问联系，变更您的用户密码，或者在您的账户上添加您车辆的其他授权使用人（用他们自己的用户密码）。请致电安吉星24小时客户服务热线 400-820-1188查询您遗忘的用户密码，或通过上述号码或发电子邮件至contactus@shanghaionstar.com与我们联系，并通过电子邮件获取您的用户密码。安吉星会向提供正确用户密码的客户提供安吉星服务。
电话录音
我们可能会出于以下原因而记录、监控您或其他车辆中的人员与安吉星客户服务顾问、紧急服务提供方或警方之间的对话：为了保持或改进安吉星的服务质量，为了培训的目的，或者为了宣传和推广安吉星服务。请注意，若您要求安吉星顾问在您的电话会议中加入第三方（如经销商工作人员或宾馆预定中心），安吉星顾问在提供服务时可能还会保持在线。为了改进服务质量，我们还可能随机监控您与安吉星虚拟顾问等安吉星自动服务的互动。除非法律法规或政府部门另有规定，安吉星不会公布任何与安吉星服务相关的声音或物理记录。
对您个人信息的管理
您可以随时通过您的车辆和安吉星客户服务顾问联系，或者致电安吉星24小时客户服务热线 400-820-1188，修改或更新您的联系信息。
您可以与我们联系，要求被列入勿扰名单（邮件、电子邮件和电话），这样您将不会收到我们发来的营销资料。在被列入该名单之前，您将需要提供您的安吉星用户密码核对身份。若您在该名单上为目前的安吉星订购人，您仍会收到关于任何安全和产品召回的信息，以及支付或关闭您的服务的通知。一旦您的名字被列入联系受限的类别，您今后将不会收到安吉星发来的营销要约。但是，如果您和我们联系，要求提供安吉星的相关信息，您将会收到您所要求的信息，无论您的联系状态如何。
其他安吉星服务信息
全音控免提电话
安吉星设备可以维护您车辆全音控免提电话分钟数的余额。
安吉星无法听到、看见或记录您使用全音控免提电话的通话内容。
若您在紧急状况下选择使用全音控免提电话拨打110而非联系安吉星，而您的车辆装有特定的安吉星设备，则在您通话的同时，您车辆所处的位置可被提供给公安部门或接听您电话的事故处置人员。
安吉星车况检测报告
若您签约了安吉星的车况检测报告服务，我们会自您车辆获取信息（如故障码、机油剩余使用寿命、里程数、轮胎气压、排气数据和免提通话信息），并每月向您资料中指定的邮件地址发送电子邮件，提供您车辆所需的部分维修保养的信息。在您和我们联系要求停止安吉星车辆诊断服务或您的安吉星服务订购结束之前，您将一直收到这些通知。若您的安吉星服务仍然有效，而您要出售（或以其他方式处理）您的车辆，您必需立即与我们联系，这样我们可以停止上述通讯，恰当标注您的账户，并在可能的情况下将任何剩余服务转移至您可能拥有的另一辆配有安吉星设备的车辆上。若您没有就出售或转让您的车辆通知安吉星，安吉星可能会继续向安吉星当前备案的帐单地址或电子邮件地址发送安吉星车辆诊断报告或其他车辆相关信息。在该等情况下，对于您所遭受的任何与隐私相关的损失，安吉星均不承担责任。安吉星将根据本隐私声明中的说明使用您的电子邮件地址。
您可以通过安吉星的网站在不披露任何个人信息的情况下了解我们的服务。您还可以通过网站向我们提供您的信息（例如您的姓名、邮寄地址和邮件地址），来获知详情、订购促销产品、续约或购买额外安吉星服务。
我们可能在我们的网站上使用“cookies”以及其他跟踪技术。在我们的网站上使用cookies可以为您提供便利。例如：允许您在数次访问之间保留您的登录信息，或者保留您的会话信息（例如您的车辆型号）。使用cookies还能使我们测试网站的活跃性，从而为您提供更佳的使用体验。我们可能利用cookies以及其他跟踪技术获知您访问网站的时间和时长、您所浏览的页面、您在浏览我们网站之前访问的站点，以及您互联网服务供应商的名称。
您可以选择禁止cookies。请参考您浏览器的使用帮助说明，以获取更多有关cookies的信息以及如何对他们的使用进行管理。
我们的网站可能包含第三方链接，该第三方可能不受安吉星或本隐私声明约束。我们建议您在提供任何个人信息前核查所访问的其他网站的隐私声明。
常见问题
Q：安吉星是否一直监视我的车辆位置？
A：不，安吉星不会一直或定期监视、更新或以其他方式追踪配有安吉星设备的车辆的位置。安吉星仅在用户请求服务、安全气囊爆开、碰撞自动求助系统启动、法律规定（包括已生效的很可能涉及刑事调查的法院命令）要求安吉星对车辆进行定位、为了解决故障或者为了向您提供您要求的相关服务时，才会搜索您车辆的位置。安吉星会要求警方介入失窃车辆协助以及查找失踪人员的要求。
Q：如果我所工作的公司委派我作为其拥有或租赁车辆的主要驾驶人员，你们会向公司提供该车辆的位置么？
A：不会，我们不会向您的公司或者管理您公司车队的租赁公司提供车辆位置。安吉星仅向紧急服务提供方、路边协助提供方或执法人员提供车辆位置，以便协助他们提供服务。
Q：若我驾驶一辆装有安吉星设备的租赁车辆，你们会向租赁公司提供我车辆位置的信息吗？
A：只有当车辆位置对于完成驾驶员所请求的服务而言是必不可少时，安吉星才会向租赁公司提供租赁车辆的位置。举例来说，若您发生交通事故，而您租来的车辆不能再继续驾驶，并且您联系了安吉星，我们会向租车公司提供车辆位置，这样他们可以妥为收回损坏车辆并向您提供一辆新的租用车（若需要）。
Q：安吉星会监听我车内的谈话吗？
A：安吉星客户服务顾问不可能在未通知车内人员的情况下监听他们的谈话。当一名安吉星客户服务顾问向您车内拨打电话时，会有提示灯亮起，并有提示铃声，而收音机会静音。即使您要求，安吉星也无法覆盖或关闭上述功能。此外，通过安吉星系统进行的通话一般可以通过扬声器收听，而配有文本显示功能程序的车辆会在驾驶员的仪表盘上显示连接至安吉星的指示。另外，安吉星的政策要求安吉星客户服务顾问在和车辆建立通讯后立即宣告其在场。
Q：当得知我的个人信息，如电子信箱后，安吉星会向我发送电子邮件吗？
A：是的，我们可能会的。但是，我们也会为您提供选择在今后不接受广告邮件的机会。
Q：我可以更新我的个人信息吗？
A：是的，请通过您的车辆联系安吉星客户服务顾问或致电安吉星24小时客户服务热线 400-820-1188更新安吉星保留的您的联系信息。
Q：向安吉星提供服务的供应商的例子有哪些？
A：供应商是代表安吉星提供服务的公司（诸如广告和营销公司）。
