雪中送炭解危难 保驾护航安吉星
2011年1月19日对于冉先生来说是个难忘的日子,经历了那天有惊无险的事件后他对安吉星智能安全行车系统的安全性和便利性深信不疑。
那是一个大雪纷飞的黑夜,冉先生驾车其艰难地行驶在贵州省境内的山路上。尽管他百般小心,但还是不慎打滑,撞向了一边的岩石,所幸车内人员都没有受伤,但车辆受损已无法行驶。
“当时,已经是晚上十点多了,我们车上一共5个人被困在大雪覆盖的山路上,不知如何是好。” 冉先生回忆道。
正在大家感到十分无助的时候,车内的安吉星响起,传来了安吉星客服顾问茅烨隽关切的询问。原来冉先生车上的安吉星智能安全行车系统具有碰撞自动求助的功能,一旦发生碰撞事故,便能自动将信号发至安吉星呼叫中心。收到了冉先生所驾车辆碰撞信号后,安吉星客服顾问小茅在第一时间连线车内。
客服顾问小茅精确定位了冉先生车辆所在位置,并马上向当地警方请求救援,但由于大雪封路,警方无法立即赶到事发现场,需等天气情况转好。得知此消息后,小茅提醒冉先生一行人一定要注意保暖和安全,并等待警方救援。
在随后的时间里,安吉星客服顾问多次与冉先生和警方沟通,更新最新情况。当日晚间23:30左右,在安吉星客服顾问的精确地引领下,警方救援车辆找到了冉先生一行人,并将他们及受损车辆护送到了安全地区。
事后,冉先生对安吉星赞不绝口,他说:“若不是经历了这次事故,我恐怕体会不到安吉星的重要价值,这次安吉星雪中送炭的服务让我终身难忘!”
碰撞自动求助系统是安吉星的最大亮点,也是安吉星区别于一般车载服务系统的不同之处。安吉星的车辆安全碰撞自动求助在行业内属于最先进水平,当车主的车辆发生较为严重的碰撞时,即使安全气囊没有爆开,车辆也会自动发出求救信号呼叫安吉星,安吉星客户服务顾问会立即做出响应,并在必要时将相关信息提供给相应的救援机构以便最快实施救援。即使车主身处在任何遥远的偏僻地区,安吉星都能精准、及时地定位事故发生地的精确位置,并立即连接呼叫中心,为车主随时提供安全保障。
安吉星已全面搭载于上海通用汽车旗下的三个主要的乘用车品牌:凯迪拉克、别克以及雪佛兰品牌。凡购买上海通用汽车装有安吉星车型的用户在购车后的第一年内可免费使用安吉星服务。
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