安吉星自动碰撞求助，将事故损害降到最低

2011年7月3日下午，安吉星呼叫中心的客服顾问茅烨隽按照惯例对早上处理的"碰撞自动求助"进行电话回访。客户陆先生接到电话后，感激地说，"谢谢你们，你们的碰撞自动求助服务很及时、很管用。医生说，这样的紧急处理很恰当，避免了伤势的进一步恶化。真的很感谢！"这些话语让茅烨隽感到无比欣慰，他知道自己又帮助挽救了一条生命。
那天早晨10时25分，安吉星客服顾问茅烨隽突然接到了一个碰撞自动求助报警，他立即呼叫车内。 "我撞车了，车里有人受伤了，请你们赶快叫救护车！" 慌乱不堪的车主陆先生说道。训练有素的安吉星客服顾问茅烨隽立刻冷静地与陆先生快速确认事故现状，得知车内的另一位男士手臂严重受伤大量流血，已经处于神智模糊状态，茅烨骏当即提示陆先生不要移动伤者，可以在流血受伤部位进行按压来止血并时刻提醒伤者保持清醒。 当确认事故发生于平型关路和灵石路路口后，他立即报警，通知警方立刻协同救护人员迅速前往。
大约十分钟过后，茅烨隽从听到了警车和救护车的鸣笛声的那一刻，终于舒了一口气。在警方和救援队伍的帮助下，伤者被台上救护车送往附近医院进行抢救。
碰撞自动求助系统是安吉星的最大亮点，也是安吉星区别于一般车载服务系统的不同之处。安吉星的车辆碰撞自动求助功能在业内属于最先进水平，当发生较为严重的碰撞时，即使安全气囊没有爆开，车辆也会自动发出求救信号呼叫安吉星，安吉星客户服务顾问会立即做出响应，并在必要时将信息提供给相应的救援机构以安排救援。安吉星能够全方位地监测并传送碰撞信息，包括碰撞严重程度、碰撞角度、多次碰撞、安全气囊引爆状况以及是否翻车等，用于帮助紧急救援人员回应事故现场。即使车主身处在任何遥远的偏僻地区，安吉星都能精准、及时地定位事故发生地的精确位置，并立即连接呼叫中心，为车主随时提供安全保障。
安吉星车载系统已全面搭载于上海通用汽车旗下的三个主要的乘用车品牌：凯迪拉克、别克以及雪佛兰品牌。凡购买上海通用汽车装有安吉星车型的用户在购车后的第一年内可免费使用安吉星服务。
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